Questions fréquemment posées

Ce sont les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]

Enquête générale

Quel est votre MOQ et délai d'exécution?

Notre MOQ est de 50 000 pièces/article/conception. Le délai de livraison est d'environ 25 à 40 jours après confirmation de la commande et réception du paiement de l'acompte. Nous sommes flexibles pour la quantité de commandes d'essai. Si votre quantité de commande est inférieure à notre MOQ, veuillez contacter nos ventes pour plus d'informations.

Proposez-vous la personnalisation de vos produits ?

Oui, nous avons une équipe de R&D d'élite pour la conception interne et le développement de prototypes. Donnez-nous votre idée et nous travaillerons avec vous pour créer les produits d'emballage alimentaire sur mesure que vous souhaitez.

Puis-je imprimer le logo/le nom de ma marque sur l'emballage ?

Oui, un emballage personnalisé est disponible pour tous nos produits.

Est-il possible d'obtenir un échantillon?

Oui, des échantillons gratuits sont disponibles sur demande, mais vous devrez peut-être payer les frais d'expédition de l'échantillon.

Vous pouvez utiliser votre propre compte de messagerie express ou nous prépayer les frais d'expédition si vous n'avez pas un compte.

Quel est votre délai de paiement standard ?

Notre condition de paiement standard est T/T, dépôt de 30 % + solde de 70 % contre la copie de B/L.

Puis-je mélanger différents produits dans un même contenant ?

Oui, nous offrons une solution unique pour les produits d'emballage alimentaire écologique. Vous pouvez avoir tous les produits requis mélangés dans un seul conteneur pour réduire les coûts.

Pouvez-vous accepter des commandes d'essai inférieures à votre MOQ ?

Oui, nous sommes très favorables aux nouveaux clients. Nous sommes ici pour aider! Contactez nos ventes maintenant, et nous trouverons une solution !

Pouvons-nous devenir votre distributeur?

Bien sûr oui ! Parlons d'une éventuelle coopération et d'un partenariat commercial stratégique ! Si vous souhaitez nous parler, veuillez appeler mobile/WhatsApp : +86 188 5017 4514. Notre fondatrice Erica aimerait discuter davantage avec vous !

Quelles sont vos conditions de livraison ?

EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP

Êtes-vous un organisme certifié FSC ?

Oui, nous sommes une entreprise certifiée FSC COC. Notre ID de certificat FSC est FSC-C160442.

Vous pouvez vérifier notre certificat ici sur le site officiel du FSC : https://info.fsc.org/certificate.php

Gobelets en papier/contenants en papier kraft

quel est votre coût d'échantillonnage et délai d'exécution?

Si vous avez besoin d'échantillons d'impression personnalisés pour confirmation, le coût de l'échantillonnage sera facturé en conséquence. Habituellement, le coût d'échantillonnage est d'environ 100 USD à 150 USD, selon l'impression, le matériau et la quantité. Il nous faut environ 7 jours pour préparer les échantillons.

Quels sont vos frais de plaque d'impression et MOQ?

Impression flexographique : 100 USD/couleur/article

Impression offset : 50 USD/couleur/article

Notre quantité minimale de commande pour les contenants en papier kraft/gobelet en papier à impression personnalisée est de 50 000 pièces/ article/conception.

Quel est votre délai de livraison pour la commande de gobelets en papier/de conteneurs en papier kraft ?

Le délai de livraison est d'environ 15 à 35 jours après la confirmation de la commande et la réception du paiement de l'acompte. Le délai de livraison spécifique peut dépendre des produits et de la quantité de votre commande.

Pouvez-vous produire selon nos échantillons?

Oui, nous pouvons produire selon vos échantillons ou les dessins techniques que vous fournissez.

Pouvez-vous composter les gobelets en papier bio et les couvercles en CPLA ?

Oui, nos gobelets en papier bio et nos couvercles CPLA peuvent être compostés dans des installations de compostage commerciales dans les 120 jours. Ils peuvent également être biodégradés avec succès dans le compost domestique et les fermes de vers avec les bonnes conditions d'humidité, de température, etc.

Si l'accès aux installations de compostage dans votre région est limité, l'option de fin de vie préférée placera les gobelets dans le système de recyclage du papier et du carton.

Votre papier provient-il de plantations gérées ?

Nous pouvons proposer des gobelets en papier certifiés FSC. Le papier certifié FSC provient de plantations forestières bien gérées. Nous nous engageons pour la durabilité et la responsabilité environnementale.

Qu'est-ce qu'un gobelet en papier sans pelliculage ?

Le gobelet en papier sans laminage n'a pas de doublure en plastique à l'intérieur du gobelet. Un latex spécial de qualité alimentaire est utilisé pour le revêtement du carton. Le latex agit comme une barrière pour les liquides afin de rendre la tasse sans fuite. Le gobelet en papier sans lamination est sans danger pour le contact alimentaire, 100 % biodégradable et compostable.

Pouvez-vous faire des emballages de vente au détail pour les gobelets en papier?

Oui, nous pouvons faire des emballages de vente au détail personnalisés selon vos besoins.

Pouvez-vous faire un gaufrage personnalisé pour les gobelets à double paroi ?

Oui, nous pouvons faire un gaufrage personnalisé pour les gobelets à double paroi. Un moule personnalisé est requis.

Avez-vous des options plus durables sans arbre pour le carton à papier ?

Oui, nous proposons des cartons en fibre de bambou comme alternative écologique au carton en fibre de bois traditionnel. Si vous avez besoin de produits en carton sans arbres, veuillez les mentionner dans votre demande.

Couverts en bioplastique

Qu'est-ce que les couverts biosourcés ?

Les couverts biosourcés sont des couverts jetables fabriqués à partir de matériaux biosourcés. Un matériau biosourcé est un matériau organique dans lequel le carbone est issu d'une ressource renouvelable via des processus biologiques.

Qu'est-ce que la Coutellerie CPLA ?

La matière première des couverts CPLA est la résine PLA. Une fois le matériau PLA cristallisé pendant la fabrication, il peut résister à des températures élevées jusqu'à 194F. Par rapport aux couverts en PLA ordinaires, les couverts en CPLA ont une meilleure résistance, une plus grande résistance à la chaleur et une apparence plus agréable. Le « C » signifie cristallisation, un processus de production critique qui permet aux couverts de résister à des températures élevées jusqu'à 90 C/194 F.

Combien de temps faut-il pour que les couverts CPLA se compostent ?

Les couverts CPLA peuvent être compostés dans une installation de compostage industrielle/commerciale dans les 180 jours. Cependant, son taux de dégradation peut varier lorsqu'il est placé dans différents environnements naturels.

Les couverts en bioplastique sont-ils adaptés au compost domestique/potager ?

Oui, les couverts en bioplastique peuvent être compostés commercialement. Ils ne conviennent pas au compost domestique / au compost de jardin car ils ont besoin des conditions contrôlées (humidité, aération, température) du compostage aérobie pour une production de compost rapide et sûre.

Quel est le coût et le délai d'exécution du moule personnalisé?

Moule prototype : 250 USD/article (non remboursable) ; délai d'exécution - environ 15 jours après réception du paiement et confirmation des dessins

Moule de production : 3 500 USD/article (remboursable) ; délai d'exécution - environ 35 jours après réception du paiement et confirmation des dessins/échantillons prototypes

Les couverts en fécule de maïs sont-ils compostables ?

Non, les couverts en fécule de maïs NE SONT PAS COMPOSTABLES. La matière première, l'amidon de maïs ou PSM (Plant Starch Material), est un hybride d'amidon végétal renouvelable et de charge plastique. Cependant, les couverts en amidon de maïs sont une bonne alternative aux couverts en plastique 100 % à base de pétrole.

Pouvez-vous produire des couverts en bioplastique de couleur personnalisée ? Quel est le MOQ?

Oui, nous pouvons faire des couverts en CPLA/amidon de maïs de couleur personnalisée. Le MOQ est de 400 000 pièces/couleur/article.

Quel est votre MOQ et délai d'exécution?

Notre MOQ est de 200 000 pièces/article. Le délai de livraison est d'environ 35 jours après la confirmation de la commande et la réception du paiement de l'acompte.

Puis-je faire graver ma marque/logo sur le manche des couverts ?

Oui, le gaufrage personnalisé est disponible avec un outillage personnalisé.

Le bisphénol A est-il utilisé dans les bioplastiques ?

Tous nos produits sont sans BPA. Nous nous engageons à éviter l'utilisation de substances nocives dans nos produits.

Quelle est la durée de conservation des couverts CPLA ?

Nos tasses, bols et couverts transparents ont une durée de conservation d'au moins 6 à 12 mois et doivent être stockés à moins de 35 °C. Ne pas stocker à la lumière directe du soleil, à proximité de sources de chaleur ou d'appareils de chauffage. Nos sacs en bioplastique ont une durée de conservation de 6 mois à compter de l'achat et doivent être stockés à l'abri de la lumière directe du soleil et à une température inférieure à 35 °C.

Quels types de certificats/rapports de test avez-vous pour vos couverts CPLA ?

Nos couverts CPLA sont certifiés compostables BPI/OK COMPOST/DIN CERTCO et approuvés par l'UE, LFGB et FDA pour le contact alimentaire. Veuillez nous contacter pour demander les copies du certificat et du rapport de test : [email protected].

Vaisselle en bagasse de canne à sucre

Quel certificat et rapport de test avez-vous pour les produits de bagasse de canne à sucre ?

Nos produits de bagasse sont compostables certifiés BPI/OK COMPOST et approuvés par l'UE et la FDA pour le contact alimentaire. Veuillez nous contacter pour demander les copies du certificat et du rapport de test : [email protected].

Quel est le coût et le délai d'exécution du moule personnalisé

Le coût de nos moules personnalisés varie de 8 000 USD/ensemble à 3 3000 USD/ensemble, selon le matériau du moule, la conception du produit, le nombre de cavités, etc. Les moules pour machines semi-automatiques sont moins chers avec moins de cavité et une efficacité de production inférieure par rapport aux machines automatiques.

Pouvez-vous imprimer sur la surface des produits en bagasse ?

Oui, nous pouvons faire une impression personnalisée sur la surface des produits en bagasse. Habituellement, les zones imprimables sont principalement les suivantes : rebord des assiettes à bagasse, côté extérieur de la paroi des bols/gobelets à bagasse, couvercles supérieurs des récipients à clapet à bagasse, couvercles à bagasse.

Le coût du moule personnalisé est-il remboursable?

Notre coût de moule de production est remboursable une fois que la quantité de votre commande atteint un certain montant/qté. Étant donné que le moule prototype n'a qu'une seule cavité et ne peut pas être utilisé pour la production de masse, son coût ne peut pas être remboursé.

Pouvez-vous fournir des produits de bagasse sans PFAS ?

Oui, nous pouvons fournir des produits de bagasse sans PFAS. Veuillez contacter notre service commercial pour vérifier les articles disponibles : [email protected]

Avez-vous des produits de bagasse hors droits de douane de SEA pour le marché américain ?

Oui, nous avons des chaînes d'approvisionnement de SEA et pouvons fournir des produits de bagasse exempts du tarif supplémentaire de 25 % appliqué aux produits chinois pour le marché américain. Veuillez contacter nos ventes pour plus de détails.

Couverts en bois jetables

Quels types de certificats/rapports de test avez-vous pour vos couverts en bois jetables ?

Nos couverts en bois jetables sont EU & FDA approuvés pour le contact alimentaire. Nous sommes une entreprise certifiée FSC COC (FSC-C160442). Veuillez nous contacter pour demander les copies du certificat et du rapport de test :[email protected].

Quel type de bois utilisez-vous pour produire des couverts jetables en bois ?

Nous utilisons le bouleau (betula) comme matière première pour produire nos couverts jetables en bois.

Pouvez-vous fournir des couverts en bois jetables certifiés FSC ?

Oui, des couverts en bois jetables certifiés FSC sont disponibles sur demande. Veuillez mentionner votre demande FSC lorsque vous envoyez la demande.

Pouvez-vous fournir des couverts en bois jetables cirés ?

Oui, les couverts en bois cirés sont disponibles pour toute notre gamme de couverts en bois jetables.

Quelles sont les options de marquage personnalisées disponibles pour les couverts en bois jetables ?

  1. impression personnalisée (impression à chaud/impression couleur) sur les manches de couverts en bois jetables ;

  2. conception/forme personnalisée des couverts en bois jetables ;

  3. emballage personnalisé (sacs/étiquettes/boîtes/cartons personnalisés)

Comment les couverts en bois sont-ils marqués ?

Nous pouvons faire une marque personnalisée sur les manches des couverts avec un tampon thermique ou une impression couleur.

Quel est le MOQ et la charge de plaque/outil pour les couverts en bois de marque ?

  • Env. Le MOQ pour le tampon thermique est de 300 000 pièces/conception/article.

  • Coût de l'outil : 100 USD ou 80 €/conception/article.

  • Env. Le MOQ pour l'impression couleur est de 350 000 pièces/conception (impression 1 couleur). Le MOQ pour l'impression en plusieurs couleurs sera plus élevé.

  • Les frais de plaque d'impression sont de 100 USD ou 80 €/couleur/article.

Est-il possible de cirer des couverts en bois de marque ?

Oui, nous pouvons cirer les couverts de marque.

Les couverts en bois peuvent-ils se biodégrader en milieu naturel ?

Nos couverts en bois jetables sont fabriqués à partir de bois 100 % naturel. Le bois est un matériau naturel composé de cellulose. Dans de bonnes conditions, il peut être naturellement dégradé par les micro-organismes présents dans les sols. Le bois existe depuis longtemps dans le milieu naturel et n'est pas considéré comme un polluant.

Les couverts en bois sont-ils mauvais pour l'environnement ?

Le bois existe depuis longtemps dans l'environnement naturel et n'est pas considéré comme un polluant. Il ne causera aucune pollution plastique telle que les particules microplastiques. Tant que le bois provient de forêts responsables, les couverts en bois jetables restent une alternative écologique aux couverts en plastique.

Puis-je avoir une combinaison personnalisée de sets de couverts ?

Oui, vous pouvez choisir parmi l'un de nos composants en stock et spécifier la combinaison d'articles souhaitée pour les ensembles de couverts. Par exemple, fourchette+serviette, couteau+fourchette+cuillère à café+serviette, couteau+fourchette+cuillère+serviette+sel&poivre paquet, agitateur à café+sucre paquet, etc.

Quels types d'options personnalisées sont disponibles pour la serviette?

Nous proposons quelques options de taille standard pour les serviettes. À l'exception des tailles de stock, nous pouvons personnaliser la taille pour vous avec un nom de marque/logo imprimé personnalisé dessus. Vous pouvez choisir une serviette blanche ou une serviette marron naturel écru.

Puis-je imprimer sur l'emballage des couverts ?

Oui, nous proposons une impression personnalisée sur nos emballages en plastique/papier/bioplastique. Le MOQ est de 100 000 ensembles/article.

Sacs Bio

Quelle est la durée de conservation des sacs en bioplastique ?

Nos sacs en bioplastique ont une durée de conservation de 6 mois à compter de l'achat et doivent être stockés à l'abri de la lumière directe du soleil et à une température inférieure à 35 °C.

Quelle est la matière première de vos sacs en bioplastique ?

Nos sacs bio sont principalement fabriqués à partir de PBAT, de PLA et d'amidon.

Quel est votre MOQ pour les sacs bio?

Notre MOQ pour le sac bio est d'environ 1 000 kg. Veuillez nous fournir la taille et l'épaisseur des sacs requis, nous serons en mesure de conseiller la quantité de sacs en conséquence.

Tasses froides transparentes en PLA et pailles en PLA

Quelle est la durée de conservation des gobelets froids transparents en PLA et des pailles en PLA ? Comment dois-je les conserver ?

Nos gobelets et couvercles transparents en PLA et nos pailles en PLA ont une durée de conservation d'au moins 6 à 12 mois et doivent être stockés à moins de 35 °C. Ne pas stocker à la lumière directe du soleil, à proximité de sources de chaleur ou d'appareils de chauffage.

Livraison

Puis-je mélanger différents produits dans un même contenant ?

Oui, nous offrons une solution unique pour les produits d'emballage alimentaire écologique. Vous pouvez avoir tous les produits requis mélangés dans un seul conteneur pour réduire les coûts.

Vous avez d'autres questions ? Contactez nos ventes pour obtenir les réponses !

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